Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tu información personal.
Información General
En ultharovisen, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero a través de ultharovisen.com.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente nuestros procedimientos de manejo de datos.
Importante: Esta política se aplica exclusivamente a los servicios ofrecidos por ultharovisen y no cubre sitios web de terceros que puedan estar vinculados desde nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de modelado financiero:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de facturación y datos bancarios para procesamiento de pagos
- Información profesional relevante para personalizar tu experiencia
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Información de Uso Automática
- Direcciones IP y datos de geolocalización aproximada
- Información del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Patrones de navegación y páginas visitadas en nuestra plataforma
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad
- Tiempo de sesión y frecuencia de uso de diferentes herramientas
Información de Modelos Financieros
Los datos que ingresas en nuestras herramientas de modelado financiero se almacenan de forma segura para permitir la funcionalidad de guardado automático y colaboración. Esta información incluye fórmulas, proyecciones, análisis y cualquier dato financiero que introduces en la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y nos permiten ofrecerte un servicio de calidad superior:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de modelado financiero
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de forma segura
- Personalizar tu experiencia y recomendar herramientas relevantes
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
- Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras y optimizaciones
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Realizar investigación y desarrollo para mejorar nuestros algoritmos
Compromiso de Calidad: Nunca utilizamos tu información personal para fines publicitarios externos o la vendemos a terceros con propósitos comerciales.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo rigurosas medidas de protección:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesamiento de pagos, hosting en la nube y servicios de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible.
Colaboración entre Usuarios
Cuando utilizas funciones colaborativas en nuestros modelos financieros, la información específica del proyecto puede ser compartida con otros usuarios autorizados según los permisos que hayas establecido.
Tus Derechos y Control
Tienes control total sobre tu información personal y ofrecemos múltiples opciones para gestionar tus datos. Respetamos completamente tus derechos de privacidad según la legislación aplicable:
- Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Portabilidad: Puedes exportar tus modelos financieros y datos en formatos estándar
- Limitación: Puedes restringir ciertos usos de tu información personal
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@ultharovisen.com. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y sin costo alguno.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye tanto medidas técnicas como organizacionales:
Medidas Técnicas
- Cifrado end-to-end para todos los datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor obligatoria para cuentas empresariales
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado militar
- Pruebas de penetración regulares realizadas por expertos externos
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
- Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo el personal
- Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
- Auditorías internas regulares de nuestros procesos de seguridad
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo:
- Datos de cuenta activa: Mantenidos mientras tu cuenta esté activa y hasta 2 años después del cierre
- Modelos financieros: Conservados según tus preferencias de cuenta, con opción de eliminación inmediata
- Información de facturación: Retenida por 7 años según requerimientos fiscales
- Datos de comunicación: Eliminados automáticamente después de 3 años
- Logs de seguridad: Conservados por 1 año para fines de auditoría
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que hacen imposible la recuperación de la información. Para modelos financieros con datos sensibles, empleamos técnicas de eliminación certificadas que cumplen con estándares internacionales.
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque ultharovisen opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos del país receptor
- Medidas técnicas adicionales como cifrado avanzado
- Auditorías regulares de cumplimiento de nuestros socios internacionales
Transparencia Total: Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puedes consultar contactando nuestro equipo de privacidad.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizaciones
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de seguridad: Protegen contra actividades maliciosas y fraude
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
Actualizaciones de esta Política
Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con los cambios en la legislación. Cuando realizamos modificaciones significativas:
- Te notificamos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
- Publicamos un aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualizamos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
- Mantenemos versiones anteriores disponibles para tu consulta
Tu uso continuado de nuestros servicios después de que las modificaciones entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas asistencia con temas relacionados con la protección de datos, no dudes en contactarnos:
Dirección: Carrer Verónica, 16, bajo 4, 03204 Elche, Alicante, España
Teléfono: +34 933 631 753
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles y está disponible para ayudarte a comprender y ejercer tus derechos de protección de datos.